2011年度ユーザーアンケート結果オンライン英会話hanasoユーザーアンケート(2011年9月1日~9月20日 回答者数218件)

オンライン英会話hanasoユーザーアンケート(実施期間:2011年9月1日~9月20日 回答者数218件)
初の本格的なユーザーアンケートを実施しました。ユーザー様の声から見えてきた満足度をレポートします。
オンライン英会話|満足度調査

「楽しさ」は重要なポイント。96%のユーザーが、楽しさを実感!

オンライン英会話|楽しさのグラフ
「楽しく学ぶ」は、継続できる重要なポイントです。「以前より話せている」を実感すると、より楽しくなるはずです。

リーズナブルなレッスンでもしっかり習いたい。厳しい採用基準をクリアした優秀な講師陣。

オンライン英会話|講師評価
hanasoではフィリピンの有名大学の卒業生を中心に、厳しい採用基準をクリアした講師陣です。
多くの講師が在籍しておりますので、ぜひフィーリングの合う、お気に入り講師を見つけてほしいと思います。

ウェブサイトや、サポートについてもご意見をいただきました。

オンライン英会話|ウェブサイトのグラフ
ウェブサイトは、ユーザー様のご要望を取り入れて、見やすさの改善・機能アップなどを進めております。
サポートは、現地フィリピンの日本人スタッフが万全の態勢で行っており、この点が評価していただけたようです。
ユーザーの皆さまからいただいたアンケート結果をお伝えしました。よりよいサービスを目指して引き続き改善に努めてまいります。ご協力いただきましたユーザーの皆さま、本当にありがとうございました。
hanasoご利用者の声
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